Atendimento: é para rir ou o quê?

A funcionária da empresa de contabilidade que minha mãe utiliza, ligou para ela querendo saber se havia sido pago o honorário do mês de agosto.

minha mãe – sim, já paguei e já enviei o comprovante

funcionária – ah então tá bom amiga

minha mãe – em todo caso, vou dar uma olhada e retorno a ligação

– tá ótimo Dê

Minha mãe retornou a ligação

funcionária – fala Dê

minha mãe –  verifiquei aqui e já enviei

funcionária – ah então tá ótimo amiga

Aos 30&Alguns eu fico pensando que tipo de intimidade é essa com uma pessoa que ela nem conhece? Ainda bem que era a minha mãe, porque conheço pessoas que não iriam gostar nenhum pouco desse tipo de tratamento se tratando de negócios e ainda mais sem conhecer a pessoa. No atendimento no Brasil, a gente vê cada uma…

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